Ветерани війни, ветеранки та члени родин загиблих Захисників і Захисниць України можуть отримати понад 20 адміністративних послуг у Центрах надання адміністративних послуг.
Для цього в ЦНАПах працюють «Єдині ветеранські вікна», які дають змогу оформити необхідні документи та скористатися державними сервісами в одному місці.
Серед доступних послуг — встановлення статусу учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України, видача та заміна посвідчень, призначення одноразової грошової допомоги, оформлення компенсації вартості оренди житла, а також отримання інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
Про це повідомили у Тернопільській обласній раді.
«Єдині ветеранські вікна» у Центрах надання адміністративних послуг працюють по всій Україні. Це означає, що ветерани й ветеранки, а також родини загиблих Захисників і Захисниць можуть отримати необхідні державні послуги в одному місці — без додаткових звернень до різних установ», — зазначили у Тернопільській обласній раді.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226, через ЦНАП, незалежно від зареєстрованого місця проживання, можна подати електронну заяву на встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни для військовослужбовців, а також статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України. Крім того, у центрах приймають заяви на отримання послуг, які надає Міністерство у справах ветеранів України.
«Щоб забезпечити єдині стандарти надання ветеранам війни та членам їхніх сімей адміністративних послуг у ЦНАПах, Мінветеранів розробило методичні рекомендації для працівників центрів. Ці рекомендації допомагають організувати та оптимізувати робочі процеси так, щоб ветерани й ветеранки отримували послуги швидко та якісно», — йдеться у повідомленні.
У Тернопільській обласній раді додають, що розвиток мережі доступних і зручних сервісів для ветеранів війни та членів їхніх сімей є результатом спільної роботи Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства цифрової трансформації, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.
