За інформацією: Суспільне Тернопіль.
Фахівчиня із супроводу Наталя Григоренко під час роботи у ветеранському просторі. Суспільне Тернопіль
Майже 13 тисяч консультацій ветеранам, мобілізованим захисникам та їхнім родинам надали впродовж року роботи фахівці "Ветеранського простору" на Тернопільщині. Найчастіше люди звертаються за правовою та соціальною допомогою — це юридичні консультації, допомога в оформленні статусу, питання землі чи житла. Про це Суспільному розповів виконуючий обов'язків керівника установи Дмитро Харчук.
На прийом до фахівця ветеранського простору в Кременці прийшла Раїса Романюк — мати 38-річного військовослужбовця Збройних сил України Миколи Романюка. Жінка розповідає, хоче розшукати сина, який зник безвісти на Донеччині:
Раїса Романюк зі світлиною зниклого безвісти сина-військовослужбовця. Суспільне Тернопіль
"27 січня його відправили на позицію, а 10 лютого зник безвісти. І дотепер нема. Не знаю, де він, що. Я прийшла, щоб знайти свою дитину, щоб помогли знайти, дізнатися, де він, що з ним. Добре, що є така Наталя в нас, що вона нам помагає, бо без неї я не знаю, чи могла б справитися", — каже Раїса Романюк.
Майже пів року з родинами ветеранів та сім’ями військовослужбовців працює фахівчиня із супроводу Наталя Хованець. Щодня приймає майже півтора десятка людей.
Наталя Хованець. Суспільне Тернопіль
"В мене в роботі зараз 52 кейси, з них 21 — це родини зниклих безвісти військових. Вони отримують сповіщення і не знають, що їм робити. Майже зі всіма я йду в ТЦК, ми оформляєм документи, ми разом ідемо здаємо зразки ДНК. Багато запитів посилаємо і по Україні, і за кордон. Разом зібрали фотографії тих хлопців, чоловіків, яких немає. Тут до 70 фотографій".
Галина Іванюк — сестра зниклого безвісти військового. Розповідає, її брат Олександр зник безвісти біля Тарасівки на Донеччині ще в квітні минулого року. Однак його сім’я не змогла оформити належні виплати.
Галина Іванюк. Суспільне Тернопіль
"У брата лишилася трирічна донька. Дружина її доглядає. Як він пропав, їй ще навіть трьох рочків не було. В садочок не беруть. [Дружина] по догляду має копійки. Як вона має жити? Як їй вижити? Дитина хворіє", — розповіла Галина Іванюк.
По допомогу сестра зниклого безвісти бійця звернулася до фахівців ветеранського супроводу:
"Розказала більш-менш ту ситуацію. Кажу, от що мені далі робити? Давай на частину телефонувати. Електронні документи в них не відкрилися, а ці пропали. "Ідіть ще раз в ТЦК, ще раз подавайте документи". Я була в шоці. Кажу, я два дні бігала, поки зібрала їх і зараз знов. Вонафахівчиня супроводу каже: "Зараз я тобі розпечатаю, що зможу, і підем в ТЦК разом, будемо говорити". Приходимо, а в ТЦК: "Так ви ж у нас були""… Якби я прийшла сама, то не знаю, чи мені б вдалося так швидко вдруге подати. Тоді в кінці кінців вже в липні місяці пішли виплати".
Дмитро Харчук у “Ветеранському просторі” Суспільне Тернопіль
Ветеран Микола Сакідон робить окопні свічки для побратимів Суспільне Тернопіль
Фахівчиня супроводу Наталя Хованець із матір’ю зниклого безвісти військового Раїсою Романюк Суспільне Тернопіль
Євген Ніколаєнко під час реабілітації Суспільне Тернопіль
Ветеранів, які не мають змоги приїхати до Кременця, фахівчині відвідують вдома. Разом із кореспонденами Суспільного навідалися до Миколи Сакідона у Почаєві, щоб поцікавитися, які має потреби, та передати бляшанки для окопних свічок. Їх чоловік виготовляє, щоб допомогти побратимам, які продовжують воювати. Коли допомога потрібна йому, каже, звертається до ветеранського супроводу.
Микола Сакідон і Наталя Хованець. Суспільне Тернопіль
"Навіть з тими документами, бо приходиш, а тебе починають: "А піди туди, а піди туди, а знайди там, зроби те". Коли приходиш у "Ветеранський простір", тобі допомагають в усьому. З якою проблемою ти б не пішов, тебе вислухають, нададуть допомогу", — ділиться враженнями Микола Сакідон.
Наразі супроводом охоплені всі громади на Тернопільщини, розповів в.о. керівника комунальної установи обласної ради "Ветеранський простір" Дмитро Харчук. За його словами, хочуть, щоби у майбутньом такий сервіс був доступним у кожному населеному пункті області. Наприклад, у Кременці для потреб ветеранів мають передати приміщення колишньої аптеки №38:
Дмитро Харчук. Суспільне Тернопіль
"Ми вже подали на сесію, буде прийнято рішення про передачу нам в комунальну установу приміщення аптеки. Далі будемо займатися ремонтом і наші фахівці будуть мати хороші сучасні умови для якісної роботи і комунікації та зустрічей самих ветеранів і їхніх родин. У планах — щоби в кожній, хоча би великій громаді, в колишніх районах нашої області найближчим часом запрацювали саме "Ветеранські простори".
В одній із лікарень Тернополя, де проходять лікування та реабілітацію ветерани і військовослужбовці, працюють фахівчині супроводу Тетяна Хічій і Наталія Григоренко. Після поранення, яке отримав на Лиманському напрямку, в медзакладі відновлюється захисник із Луганщини Євген Ніколаєнко.
Євген Ніколаєнко. Суспільне Тернопіль
"Я втратив посвідчення учасника бойових дій. ВониФахівчині супроводу відновили, підтягнули мені в "Дію", все зробили. А також звернувся до них, мені показали, як правильно оформити ваучер на житло. Я сам з Луганської області, житла не маєм. Так що дуже їм вдячний за їхню роботу. Так як ми обмежені в можливостях, ці дівчата самі ходять по палатах, самі питають, кому що треба, які документи", — розказав Євген Ніколаєнко.
Щомісяця отримують від ветеранів та демобілізованих захисників 30–40 запитів від ветеранів та демобілізованих, розповіла Тетяна Хічій. Найчастіше звертаються через довідку з військової частини про обставини отримання поранення:
Тетяна Хічій. Суспільне Тернопіль
"Ця довідка дуже важлива для військовослужбовця під час проходження військово-лікарської комісії. Не всі військові частини вчасно видавали цю довідку військовому. Таким чином ми сприяли, щоб ці документи були подані йому вчасно до проходження військово-лікарської комісії".
Також, за словами Тетяни Хічій, багато військових втрачають свої документи: посвідчення учасника бойових дій, паспорт громадянина України.
"Ми тісно співпрацюємо з нашим управлінням міграційної служби для того, щоб вчасно і швидко, в максимально короткі терміни виготовляли ці документи. Також звертаються до нас, що їм вчасно не виплачують додаткову винагороду під час лікування. Ми зв’язуємося з військовими частинами", — каже фахівчиня із ветеранського супроводу.
Фахівчиня із ветеранського супроводу Наталія Григоренко за роботою. Суспільне Тернопіль
На сьогодні в області супроводом ветеранів, демобілізованих та їхніх сімей займаються 103 фахівці і фахівчині "Ветеранського простору", розповів виконувач обов’язків директора комунальної установи Дмитро Харчук.
"В нас за рік існування "Ветеранського простору" було надано 13 тисяч консультацій. Це звернення, це різні кейси допомоги, як юридична, так і психологічна. Формуються графіки виїздів по кожній громаді. В нас з 55 громад і майже в кожній є фахівці. У нас є створена група виїзна. Там психолог, юрист, провідний фахівець".
