Як отримати 1000 зимової єПідтримки пенсіонерам

Всі українці мають змогу отримати 1000 гривень зимової єПідтрими. Подати заявку можна до 28 лютого.

Оформити виплату допомоги можуть всі охочі, які перебувають на території України. Для цього немає вікових обмежень. Можна оформити виплату також на неповнолітню дитину.

Як подати заявку через додаток «Дія»

За кілька хвилин можна подати заявку онлайн через додаток «Дія». Однак для цього потрібно мати смартфон та застосунок на ньому. 

Для оформлення допомоги треба виконати такі кроки:

Відео дня

1. Авторизуйтесь в Дії;
2. У Сервісах виберіть Зимова єПідтримка;
3. Натисніть «Подати нову заяву» та «Розпочати»;
4. Виберіть, для кого призначена виплата — для себе чи для дитини. Якщо для дитини — має підвантажитися свідоцтво про народження в Дії. Якщо не підтягнуло — натисніть «Додайте свідоцтво».
5. Виберіть рахунок для виплати
6. Перевірте дані, поставте пташку в «Я перебуваю на території України» і натисніть «Надіслати».

Коли заявку працюють – ви отримаєте сповіщення, що кошти надійшли на вказаний рахунок. 

Як оформити підтримку пенсіонеру

Якщо ви не маєте змоги оформити заявку онлайн або ж не вмієте це зробити – отримати 1000 гривень можна іншим способом. Це стосується пенсіонерів та людей з інвалідністю. 

У відділі комунікації платформи «Дія» пояснили журналістам «20 хвилин», як оформити виплату без смартфону та застосунку.

– Найпростіший та найзручніший спосіб оформити виплату – онлайн. Якщо є можливість – можна попросити допомогу у дітей чи онуків, щоб зробити це швидше. Якщо ж такої можливості немає, або у людини немає телефона – для оформлення виплати можна звернутися до АТ «Укрпошта». Наприклад, безпосередньо до поштового відділення. При цьому потрібно мати паспорт, ідентифікаційний код та пенсійне посвідчення. Вам допоможуть оформити виплату у відділенні, – пояснили у контакт-центрі «Дії».

Якщо людина проживає у селі, де немає поштового відділення, або не має можливості прийти самостійно через хворобу – можна звернутися до листоноші або за телефоном до вашого відділення.

– Якщо людині приносить пенсію листоноша – можна звернутися до нього та написати заяву про оформлення єПідтримки, – радять у контакт-центрі АТ «Укрпошта». – Людина може повідомити про це працівникові, безпосередньо під час отримання пенсії або зателефонувати до нього або у відділення пошти, від якого він отримує пенсію.

Якщо ви не можете зв’язатися з листоношею, не маєте контактів до вашого відділення пошти або виникли інші проблеми – оформити заявку можна зателефонувавши на безкоштовну гарячу лінію «Укрпошти».

Журналісти «20 хвилин» перевірили, чи легко це зробити. Щоб зв’язатися з оператором нам знадобилося кілька хвилин. Для подачі заявки по телефону потрібно наступне:

1. Зателефонуйте на безкоштовну «гарячу лінію» за номером 0 800 300 545;
2. Уважно слухайте інструкції. Спершу потрібно натиснути цифру «2», щоб отримати інформацію щодо пенсій та соціальних виплат;
3. Прослухавши повідомлення – натисніть цифру «0» для зв’язку з оператором;
4. Потрібно очікувати з’єднання з консультантом. Це може зайняти кілька хвилин, якщо всі оператори зайняті;
5. Повідомте оператору про те, що ви хочете отримати зимову єПідтримку та надайте необхідну інформацію про себе.

Як пояснюють у контакт-центрі «Укрпошти», гроші можна буде витратити на оплату комунальних послуг, купівлю продуктів чи ліків.

– Оскільки ці гроші не видаються готівкою, пенсіонери та інші групи населення можуть витратити їх на оплату комунальних послуг. Наприклад, людина може самостійно звернутися у поштове відділення, коли оплачує комунальні платежі та повідомити, що хоче розрахуватися грошима зимової єПідтримки. Також можна сказати про це листоноші, який приносить пенсії і через яку люди оплачують комуналку. Крім того, на ці гроші можна купити продукти харчування або ліки, які також безкоштовно доставляють листоноші пенсіонерам. 

Після подання заявки потрібно очікувати опрацювання кілька тижнів. 

А чи оформили ви зимову допомогу? Напишіть у коментарях! 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Джерело